Zvolte vhodný obal
Použijte původní krabici, pokud není poškozená, nebo jinou vhodnou krabici odpovídající velikosti a pevnosti.
Zabezpečte zboží
Vyplňte volný prostor v krabici materiálem jako polystyren, bublinková fólie nebo noviny. Oddělte zboží od stěn krabice, aby nedošlo k poškození.
Vložte potřebné dokumenty
Přiložte vyplněný reklamační formulář a kopii daňového dokladu. Krabici dobře uzavřete a zabalte lepicí páskou.